Puinhoop bij Pakketbezorgers
Written by Redactie RTV Favoriet on 23 februari 2021
Het aantal klachten over pakketbezorgers is extreem toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek dat de Consumentenbond. Er werd in coronajaar 2020 fors meer online besteld, omdat de winkels dichtwaren door de lockdowns. De bond kreeg 13.000 klachten binnen over de bezorging. Dat zijn er 4000 meer dan een jaar eerder, een stijging van 44 procent. De meeste klachten gingen over niet bezorgde pakketten (24 procent), gevolgd door klachten over onterechte ‘niet thuis-meldingen’ (21 procent).